Коротко: сумму ущерба считает не продавец, а сама площадка, и делает это не по рыночной цене товара, а по логике "цена минус НДС минус комиссия минус ваша наценка". На выходе получается величина, близкая к себестоимости, а не к той сумме, за которую товар лежал на витрине. Разберём эту логику по шагам и на числах, чтобы вы могли прикинуть свою сумму заранее, а не удивляться цифре в отчёте.
Откуда берётся формула
Само постановление правительства о налоговой отсрочке для пострадавших продавцов не содержит расчётной формулы. Оно отсылает к пунктам 11.3.5 и 11.3.6 оферты Wildberries о реализации товара — то есть ущерб считают по внутренним правилам площадки, а не по отдельной методике для налоговой.
Сама формула выглядит так:
Св = Ц − НДС − К − (Ц − НДС − К) × Нац%
Расшифровка по пунктам оферты:
Св — расчётная стоимость товара, та самая сумма возмещения. Ц — потенциальная цена товара, определяется по пункту 11.3.6. НДС — ставка налога, зависит от товара и от того, платите ли вы НДС на дату выплаты. К — комиссия площадки по вашей категории. Нац% — коэффициент наценки к себестоимости.
Вот на последнем пункте стоит остановиться, потому что его чаще всего понимают неверно. Нац% это не ваша личная наценка, которую вы сами поставили на товар. Это коэффициент, который публикует сама площадка, и он зависит от категории. То есть подставить туда свои 30 или 80 процентов нельзя, значение нужно брать из опубликованного списка.
Точные формулировки смотрите в действующей редакции оферты в кабинете: она правится, и последние изменения вносились летом 2026 года.
Считаем на примере
Возьмём условный товар для примера, чтобы механика была понятна на числах.
Цена товара на витрине: 2000 ₽. НДС (условно 20% в структуре цены): 333 ₽. Комиссия площадки (условно 17%): 340 ₽. Коэффициент наценки по категории: 40% (берётся из опубликованного площадкой списка, не из вашей головы).
Шаг 1. Вычитаем НДС и комиссию из цены: 2000 − 333 − 340 = 1327 ₽.
Это промежуточная величина — цена без налога и без вознаграждения площадки.
Шаг 2. Вычитаем наценку из этой величины: 1327 × 40% = 531 ₽. 1327 − 531 = 796 ₽.
По такой логике расчётная стоимость за единицу товара составит около 796 ₽, почти вдвое меньше цены на витрине. Разница уходит на налог, вознаграждение площадки и коэффициент наценки. Логика тут одна: возмещают то, что вы потратили, а не то, что рассчитывали заработать. Упущенная выгода и косвенные убытки по оферте не возмещаются вовсе.
Это условный расчёт для понимания механики. Точные проценты НДС, комиссии по вашей категории и формулировку пунктов оферты проверяйте в своём кабинете — они разные для разных товаров и меняются во времени.
Частые ошибки при самостоятельном расчёте
Считают от цены на витрине, а не от остатка после вычетов. Самая частая причина завышенных ожиданий: кажется, что вернут цену продажи, а по факту компенсируют близкое к себестоимости.
Подставляют свою наценку вместо коэффициента площадки. Нац% в формуле это не то, сколько вы накрутили на закупку. Это опубликованный коэффициент по категории. Подставите своё число, получите цифру, которая не сойдётся с отчётом.
Путают ущерб по утрате товара со штрафами. Это разные истории и разные разделы кабинета. Расчёт ущерба относится к утрате или порче товара на складе, а не к штрафам за нарушение правил продажи.
Пытаются найти формулу в самом постановлении. Её там нет, она в оферте, и именно поэтому редакция формулы может немного отличаться от площадки к площадке во времени — сверяйте с актуальной версией у себя в кабинете, а не с текстом из старой статьи или форума.
Формула есть, но это ещё не гарантия выплаты
Важная оговорка, без которой статья была бы нечестной.
Формула определяет, как считается расчётная стоимость. Она не отвечает на вопрос, выплатят ли вам эту сумму. По оферте возмещаются только реальные убытки, и есть отдельное исключение: случаи, попадающие под обстоятельства непреодолимой силы, под возмещение не подходят.
Летом 2026 года это стало заметно на практике: после ударов по складам площадка массово отказывала продавцам в компенсации, ссылаясь именно на форс-мажор, а саму оферту переписали незадолго до событий.
Поэтому относитесь к расчёту как к оценке порядка величины: он нужен, чтобы понимать масштаб потерь и своё право на налоговую отсрочку, а не как к обещанию выплаты.
Что делать прямо сейчас
Формула нужна не сама по себе, а чтобы понять порядок величины вашего ущерба и оценить, проходите ли вы по условиям отсрочки. Прикинуть свою сумму по факту утраты товара, без ручных вычислений, можно здесь: калькулятор ущерба, он публичный и работает без регистрации.
Официальную расчётную сумму по вашему товару формирует площадка и передаёт в отчёты и в налоговую сама — калькулятор даёт оценку для собственного планирования, а не официальную цифру.
Если нужно видеть не только эту историю, а полную картину по магазину — финансы, реклама, контент и аналитика в одном месте, — посмотрите Titan. После входа в кабинет магазин проходит диагностику, и видно, где теряются деньги на регулярной основе, а не только в разовых случаях вроде утраты товара на складе.